从交货之日起计算，非人为损坏的产品保修期为两年，易损件（如电池）保修期为一年。RIEDEL将根据决定，对故障进行处理，或对存在物理损坏的产品提供符合要求的产品。
完好商品的保修期为自交货之日起两年，易损件（例如电池组件）保修期为一年。
RIEDEL 将依情况判断，修复故障，或对存在物理损坏的产品重新交付符合要求的货物。
保固是針對個別裝置 (透過序號指定)。
如果在保固期內更換裝置，新裝置會繼承故障裝置的剩餘保固期。