保修政策
从交货之日起计算,非人为损坏的产品保修期为两年,易损件(如电池)保修期为一年。RIEDEL将根据决定,对故障进行处理,或对存在物理损坏的产品提供符合要求的产品。
完好商品的保修期为自交货之日起两年,易损件(例如电池组件)保修期为一年。
RIEDEL 将依情况判断,修复故障,或对存在物理损坏的产品重新交付符合要求的货物。
更多细节,请参见我们的销售、交付和租赁的一般条款和条件。
RIEDEL Products After-sales Service in Chinese Market
延长保修
大多数 Riedel 产品自出厂之日起24 个月内均享有标准厂家保修,保修期内涵盖所有与工艺不良或材料缺陷有关的维修。标准保修不包括误用或外部因素,如过压、液体损坏或机械损坏。
额外的延长保修:可以在初次购买产品后,为您的设备购买额外的一年、两年或三年的延保。这可以为您提供设备交付后总共三年、四年或五年的安全保障。
延保不适用:
- 电池
- 袋、泡沫
- 飞行箱和箱体镶嵌物
- 耳麦和耳机
- 线缆
- 服务和维修人工
- 软件和应用程序
- 第三方产品(如以太网交换机、无线电设备)。
- 从B-Stock中销售的产品
- 从Riedel技术管理库存中销售的产品
标准保修和延长保修按设备提供,并与该设备关联(通过其序列号指定)。
如设备在保修期内被更换,新设备会继承损坏设备的剩余保修期。