Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist beträgt für neuwertige Waren zwei Jahre ab Lieferdatum, für Verschleißteile (z.B. bei Batteriekomponenten) ein Jahr. RIEDEL wird nach eigener Wahl die Mängel beseitigen oder bei Sachmängeln eine mangelfreie Ware liefern. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Mietbedingungen. 

Erweiterte Garantie

Die meisten Riedel-Produkte werden mit einer 24-monatigen Standard-Herstellergarantie geliefert. Die Garantiezeit beginnt ab Versand des Materials und umfasst alle damit verbundenen Reparaturen, von Verarbeitungs- bis hin zu Materialfehlern. Die Standard-Herstellergarantie deckt weder Missbrauch noch externe Faktoren wie Überspannung, Flüssigkeitsschäden und mechanische Beschädigungen ab.

Eine zusätzliche erweiterte Garantie - die dein(e) Gerät(e) für weitere ein, zwei oder drei Jahre abdeckt - kann zum Zeitpunkt des Erstkaufs erworben werden. Die Garantieverlängerung gibt dir Sicherheit für insgesamt drei, vier oder fünf Jahre nach Lieferung des/der Geräte(s).

Einige Riedel-Produkte sind von der Garantieverlängerung ausgeschlossen:

  • Batterien
  • Beutel, Schäume
  • Flightcases und Koffereinlagen
  • Headsets und Hörmuscheln
  • Kabel
  • Service und Reparaturarbeiten
  • Software und Anwendungen
  • Produkte von Drittanbietern (z.B. Ethernet-Switches, Funkgeräte)
  • Aus B-Lager verkaufte Produkte
  • Produkte aus dem Bestand von Riedel Managed Technologies

 

Garantien und Garantieverlängerungen sind pro Gerät erhältlich und beziehen sich auf dieses einzelne Gerät (spezifiziert durch seine Seriennummer).

Wenn ein Gerät innerhalb der Garantiezeit ausgetauscht wird, erbt das neue Gerät die verbleibende Garantiezeit des defekten Geräts.