Pour les exigences de communication plus strictes et plus complexes, il existe ce qu’on appelle les systèmes d'intercom à matrice. Ils offrent jusqu’à 1024 canaux, des postes directement sélectionnables et ils intègrent différents systèmes tels que la radio ou l’intercom Partyline dans un système global configurable de façon centralisée. Les systèmes d'intercom numériques Riedel Artist se sont avérés être le cœur de nombreuses installations de communication très élaborées, par exemple lors des jeux olympiques d’hiver à Turin ou de la coupe du monde de football en Allemagne. L’architecture du système de la plateforme Artist repose sur des unités décentralisées qui sont reliées par des liaisons LWL redondantes à un système matriciel général – ce qui permet de grosses économiques de câblage et d'installation. Artist répond aux exigences les plus sévères en matière de convivialité, de sécurité anti-panne et de flexibilité.