Kundenzufriedenheit wird bei Riedel groß geschrieben – auch über den Tag der Warenauslieferung hinaus. Ein umfassender Reparatur- und Wartungsservice garantiert unseren Kunden bei Bedarf schnelle, fachkundige und kosteneffiziente Hilfe.
In unserer Funkwerkstatt – ausgestattet mit modernster Messtechnik – kümmern sich unsere erfahrenen Funktechniker um Ihre Geräte. Regelmäßige Weiterbildungen unseres Fachpersonals garantieren dabei optimale Leistung.
Zunächst überprüft Riedel für jedes defekte Gerät, ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist. Headsets und RiFace werden direkt bei Riedel im Haus repariert, Funkgeräte je nach Defekt an unser Partnerunternehmen Motorola weitergeleitet. Dabei profitieren unsere Kunden von einer speziellen Express-Vereinbarung zwischen Motorola und Riedel. Diese garantiert kürzestmögliche Reparaturzeiten.
Riedel bietet seinen Reparaturservice zu Festpreisen. Vorteil für die Kunden: Die Preise sind vorab klar kalkulierbar, unerwartete Mehrkosten sind ausgeschlossen. Auf Wunsch können wir für den Zeitraum der Reparatur Ersatzgeräte anbieten. Ausfallzeiten können so vermieden oder auf ein Minimum reduziert werden.
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